按照指定时间在福州长乐机场集合，办理登机手续后，我们将满怀着快乐和期待，搭乘豪华客机经转机前往欧洲。

　　早餐后，参观意大利首都和文化的发源地—罗马, 罗马有着悠久的历史，亦是罗马天主之所在地，游览世界最小国家之一－梵蒂岗（梵蒂冈为教国家，如果遇上等朝拜节日则不能进入梵蒂冈，领队可根据当时情况改变行程），参观世界上最大的天主—圣彼得大和圣彼得广场（约1小时），亲自体验教文化的神秘色彩。市区随处可见几千年前的古罗马遗迹：君士坦丁凯旋门（外观）和古罗马斗兽场*（含门票）。古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。走近历史悠久的特莱维喷泉，您可投掷硬币聆听少女的；游览万神殿，四河喷泉广场。随后前往文艺复兴的发源地—佛罗伦萨，抵达后入住酒店休息。

　　早餐后，佛罗伦萨市区游览，佛罗伦萨素有“翡冷翠”之称，也称为鲜花之城，远眺有世界三大圆顶之称的圣母百花大（约30分钟）、但丁故居。圣母百花大是佛罗伦萨的主座，鲜艳的红白绿三色大理石块拼成几何图形，极为显眼而壮观；但丁故居本是城内一座不起眼的小房子，因为这里诞生了伟大的文艺复兴的但丁而出名，并被开辟为博物馆以此纪念这位伟人。之后乘车前往游览--比萨斜塔（外观约20分钟），比萨斜塔是意大利比萨城大的式钟楼，于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上。广场的草坪上着一组教建筑，它们是大（建造于1063年—13世纪）、洗礼堂（建造于1153年—14世纪）、钟楼（即比萨斜塔）和墓园（建造于1174年），它们的外墙面均为乳白色大理石砌成，各自相对但又形成统一罗马式建筑风格。比萨斜塔位于比萨大的后面。游览结束后前往意大利水城——威尼斯， 抵达后入住酒店休息。

　　早餐后，乘船上威尼斯本岛，游览【圣马可广场】及【圣马可】，圣马可广场既是威尼斯的心脏，也是威尼斯的象征；其正面矗立着、钟楼等多座著名建筑，成群的鸽子在广场戏耍、觅食，游客终日不绝。广场东边是圣马可，在拱门上部，有四匹造型优美、形态各异的铜马。之后参观【叹息桥】及【总督府】、【钟楼】、【拿破仑宫】等，叹息桥是历史上奔赴刑场的必经之地，桥下船夫常听到桥上临刑前的叹息声，因此取名叹息桥。游览结束后前往音乐神童莫扎特出生地奥地利小镇－萨尔茨堡， 抵达后入住酒店休息。

　　早餐后，萨尔茨堡市区观光，参观因电影《音乐之声》而扬名于世的米拉贝尔花园，游览莫扎特出生地（外观），远眺萨尔茨堡古城，莫扎特音乐学院。这座古城已被联合国教科文组织列入世界文化遗产。之后乘车前往慕尼黑市区游览，我们将带您领略巴伐利亚的豪迈风情，从市中心的玛丽恩广场开始慕尼黑之游，装饰富丽堂皇的新市政厅，以及新市政厅左侧是有名的啤酒屋，右边是旧市政厅。游览结束后入住酒店休息。

　　酒店早餐后，前往古老的山城-福森，外观乃至欧洲最美丽最梦幻的城堡--“新天鹅堡”（外观），它坐落在群山和无际森林的环抱之中，衬着一面清澈透明的湖水，幽静的自然景色与天鹅堡梦幻般的外貌相互辉映。之后乘车前往唯美的天然湖泊-蒂蒂湖，传说当年古罗马大帝提图斯经过这里的候，被美景所深深吸引，而蒂蒂湖的名称就来源于提图斯的名字。湖畔的小村庄多是传统的半木结构的民居建筑，特别是手工精心制作的布谷钟。

　　早餐后，前往美丽的湖畔城市卢塞恩，卢塞恩又译“琉森”，历史文化名城，艺术家们在此得到了不尽的灵感。历史上，很多著名作家在此居住和写作，是个湖光山色相互映衬美丽城市。早在罗马时期，它还只是一个没有几户人家的渔村，后来，为了给过往的船只而修建了一个灯塔，因此得名“琉森”，拉丁文便是“灯”的意思。到达后游览卡贝尔廊桥和八角型水塔，廊桥为木结构长约200米，建于1333年，横跨在罗伊斯河上，木桥和桥边的八角型水塔原是城市水上防御工事的一部分。廊檐下的梁上共有110幅三角形彩绘，由海因里希贝格曼描绘了守护卢塞恩的的一生。

　　早餐后，前往被联合国教科文组织列入世界文化遗产小镇—因特拉肯，一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇，这座山脚下的小镇绝对值得您为他驻足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安静的小镇，蔓延的风景，令人流连忘返。之后前往冰川3000*山脚下的皮永山口，乘坐缆车抵达山顶，置身于不下24座海拔4000米的高峰之间，呈现眼前的是360度壮美全景，从艾格峰、僧侣峰、少女峰到马特宏峰、勃朗峰，连绵秀丽的阿尔卑斯群山令游人们流连忘返，独乐其中。游览结束后前往法国小镇，抵达后入住酒店休息。

　　早餐后，前往浪漫城市——巴黎，游览凡尔赛宫*（含门票及）是法兰西艺术的明珠，位于巴黎市郊，在易十四时代开始修建，经历29年时间，倾尽人力、物力和财力构筑一座举世闻名的艺术、花园壮观精美，内部陈设和装潢富艺术性。游览巴黎市区：穿过壮观的世界第一街--【香榭丽舍大道】（约10分钟），直达拿破伦为炫耀自己的军功而兴建的【凯旋门】（约10分钟），以凯旋门为中心的星星大道如彩带铺展；参观雄伟的【协和广场】（约15分钟），这是当年易十六的地方，如今不复存在，其中有三千三百年历史的【埃及方尖碑】直插云天。在外观【艾菲尔铁塔】（约15分钟）前驻足留影，塔高达328米，是巴黎最高建筑物。游览【大、小】（外观，约20分钟）,大小都是为了1900 年巴黎世博会建造的。

　　早餐后，前往参观世界三大博物馆之一的【卢浮宫博物馆】*（约1小时）（含门票及），其收藏的稀世珍宝定能让您眼界大开，可以亲眼目睹世界名画-“蒙娜丽莎”、“维纳斯”雕像及“胜利”雕像。之后前往参观法国【巴黎圣母院】（入内，约20分钟）,法国大文豪-維克多·雨果，於1831年以『巴黎圣母院』为題完成一本小說后,此圣母院更广为人知。【杜乐丽花园】，杜乐丽花园位于塞纳河沿岸，随处可见精的雕像，均出自法国知名雕塑家之手，因此又有“露天博物馆”之称。【荣军院】（约15分钟），它是全巴黎唯一的一座金顶建筑物，其形状为金色的皇冠状，而巴黎人民把这座建筑献给了法兰西永远的-拿破仑。您还可以与拿破仑欧洲时的大炮一起合影留念。乘坐【塞纳河游船】*，饱览两岸名胜古迹。游览结束后前往繁华的奥斯曼大街活动，感受巴黎的美好时光，奥斯曼大道长2.53 公里，从巴黎第八区延伸到巴黎第九区，是法兰西第二帝国时期由奥斯曼男爵在巴黎开辟的一条宽阔的三线大道。

　　早餐后，乘车前往外观法国【巴黎歌剧院】（外观），巴黎歌剧院是世界上最大的抒情剧场，总面积11237平方米。歌剧院是由查尔斯加尼叶于1861年设计的，是折衷主义登峰造极的作品，其建筑将古希腊罗马式柱廊、巴洛克等几种建筑形式完美地结合在一起，规模宏大，精美细致，金碧辉煌，被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院。适时前往机场，搭乘国际航班经返回福州。

　　欧洲对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

　　购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

　　欧洲法律：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

　　如遇不可抗力（天气、、行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解

　　退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

　　旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

　　全程每日午餐和晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤）餐标6欧/人/餐；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；全程共8餐酒店内早餐，9餐团队午餐晚餐

　　欧盟法律地陪与司机每日工作时间10小时，如特殊情况需要加班，须征得其允许，加班费50欧/小时 （当地司机不愿意加班时，客人不得）

　　1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

　　3. 罗马市，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦；

　　4. 欧盟交通局有:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；

　　5. 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可原因”所造成的意外事件如遇战争,及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担；

　　6. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

　　2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并包涵；

　　3. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

　　4. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

　　5. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

　　6. 欧盟非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；

　　7. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定。

　　3. 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

　　4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的；

　　5. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

　　我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；

　　旅游意外险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、病发作等等）；

　　请办理旅李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任；

　　因不可的客观原因和非旅行社原因（如、战争、、行为等）或航空公司航班延误或取消、使签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

　　如遇天气、战争、、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

　　由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

　　1. 安全出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意好自己的随身物品，乘火车时更应提高。

　　2. 饮水欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

　　2) 欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费；

　　3) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如有50%的酒店、有40%的酒店不参与的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

　　5) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

　　6) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

　　7) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

　　9) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1米以下儿童参团，住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

　　10) 依照旅游业现行作业，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我队出现的单房差，均由客人自行承担。

　　客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户反映信息表》为依据，请您秉着公平、、实事求是的原则填写《客户反映信息表》；

　　2. 团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该;违反者将列入欧盟申根签证。

　　特别提醒：现在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟团一块进出，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。属虎的属相婚配表