昨天上午,苏州市旅游局举办了苏州景区英文员培训班汇报会。培训班的15名代表分别进行了主题,分享培训感受;多位授课老师即时点评,给出提升技能的“锦囊”。
此次为期3个月的培训班由苏州市旅游局主办,邀请语言实力与实战经验兼备的专家团队担任授课老师,来自苏州各主要园林、同里古镇及外语实训的导游志愿者等20人参加。培训班通过传统课堂式授课、园林实地演练、两分钟秀等方式,让们掌握丰富实用的知识,对苏州古城有了更深的认识。“我从事员工作5年了,在英语中了瓶颈,常常苦于找单词”,虎丘景区的张晓燕说,这次培训中结识的良师益友让她收获很多。
市旅游局副局长陆锋说,导游和景区员是外国游客了解苏州的重要桥梁,因此,市旅游局近年来致力于建立行业内长效培训机制,重点培养一批德才兼备、专业素质过硬的外语员,努力使苏州旅游的接待能力达到国际水平。(记者陶冠群)
推荐: