中国消费网讯在近日召开的全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早表示,2015年旅游部门将在治理旅游市场秩序问题上打出组合拳,并将推出督办制度,包括对旅游市场秩序问题实行一票否决,摘掉一批市场秩序混乱的旅游景区、星级旅游饭店的牌子。
李金早表示,国家旅游局要对重大旅游市场秩序事件加强督办,强化地方对旅游市场治理规范的主体责任,建立旅游市场秩序综合评价制度。从今年第二季度开始,将按季度发布各地旅游市场秩序综合水平指数,让全社会都来评价和监督旅游市场秩序的管理。建立健全服务等级“退出制度”,对旅游市场秩序问题实行一票否决,摘掉一批市场秩序混乱的旅游景区、星级旅游饭店的牌子,处罚一批有违法违规行为的企业。建立旅游目的地警示制度,对整治不力、管理不善的地方发出整改通知,根据整改效果,分级发布红、橙、黄、蓝旅游警示。“让旅游市场秩序好的地方游客盈门,差的地方游客门可罗雀。”李金早说。
除此之外,国家旅游局还将协调电信部门,让游客一踏上境外旅游目的地,手机里就能收到来自国家旅游局的“讲安全、讲礼仪、讲卫生,不大声喧哗、不乱写乱画、不违法违规”温馨提示。同时,国家旅游局将分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,形成游客旅游不文明信息通报机制。