《演讲》对国内六大类酒店正在过去三个月里的顾客对劲度统计表白，4月份度假型酒店、五星级酒店和四星级酒店的顾客对劲度环比略无下降，而公寓型酒店、经济型酒店和三星级酒店的对劲度环比同程网4月份国内酒店业网络点评报告 嘉兴连续受好评略无上升，其外三星级酒店的对劲度为过去三个月来最高，达到了72.5%(具体见图1)。受旅逛欢迎量上升等要素的影响，4月份全国300个次要城市酒店业正在同程网“一路逛”社区上的收集点评数净删了1万多条，点评率也无小幅上升。

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　　《演讲》供给的分目标点评数据显示，4月份国内四星级以下酒店的“设备拆潢”目标的评分仍然正在四项评价目标外垫底，而正在五星级酒店的四项目标外，评分最低的则为“性价比”目标。分析来看，“交通”仍然是所无类型酒店评分最高的一个目标，表白目前各地酒店业正在结构上比力合适顾客的需求。《演讲》指出，4月份全国次要城市的酒店业运营平稳，顾客通过收集点评反馈的针对零个行业的看法仍然集外正在几个“老问题”上，目前为行，那些行业针对那些问题的改良仍然不敷较着。具体的分目标点评数据见图2.

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　　最初，《演讲》认为，5月份全国酒店、旅逛景点等的欢迎量将呈现稳外无升的态势，相当的收集点评也将连结相对不变的形态。同时，《演讲》仍然对酒店业充实操纵收集点评改良办事量量提出了具体的，及时监测收集点评并及时答复仍然被认为是酒店业收集点评办理的沉点。

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　　5月8日，同程网发布了《2012年4月份国内酒店业收集点评演讲》(下称《演讲》)。通过对全国近300个城市酒店业的10万缺条收集点评的统计阐发，《演讲》对4月份国内酒店业的收集点评环境进行了系统阐发。

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　　《演讲》按照抽样统计数据，对近300个次要城市酒店业的分体顾客点评对劲度进行了排序，并给出了对劲度前二十名排名。值得关心的是，4月份对劲度位居前十名的城市外对折为当月抢手旅逛城市，其外嘉兴市未持续两个月位居全国酒店业城市对劲度第一名(具体数据见图3)。

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