说起中国争议最多的景点,雪乡绝对能排到前三,所以雪乡也是的最难做的旅游目的地之一,旅游市场混乱,从业者良莠不齐,宰客现象频出。但雪乡旅游市场中也有很多用心做服务品质的旅游从业者,像在东北旅业很
说起中国争议最多的景点,雪乡绝对能排到前三,所以雪乡也是的最难做的旅游目的地之一,旅游市场混乱,从业者良莠不齐,宰客现象频出。
但雪乡旅游市场中也有很多用心做服务品质的旅游从业者,像在东北旅业很有名气的“翠花带你游东北”,就是雪乡旅游市场中的“好榜样”。
“翠花带你游东北”差不多在2009年就开始做雪乡旅游了,那时候知道雪乡的人很少,接待的游客主要是一些玩摄影的和户外徒步的驴友,那时候雪乡还是一个小村庄。
差不多到了2011年时候,雪乡才真正的有了很多外地的游客,当地也开始盖起了宾馆和餐厅,“翠花带你游东北”也是在那时候开始了大规模的雪乡旅游服务。
2013年,雪乡就被《爸爸去哪儿》作为拍摄地后,雪乡彻底的火了,大量的游客涌入雪乡。就是在这一年,雪乡的很多旅游从业者开始变的浮躁了,逐渐的有一种“你不来,有的是人来”的思维,从而不再注重游客的口碑和服务质量,后面大家也都知道,雪乡出了大量的负面事件。
“翠花带你游东北”在2013年后也出现了业务量的激增,每年服务的雪乡游客成倍增加,但是他们并没像其它从业者那样,有了游客就不管服务品质了,虽说少赚了很多钱,但收获了大量的客户好评。
“2017年-2018年冬天,我们总共服务了3000多人到雪乡及周边旅游,好评率达到95%以上,无发生过一起宰客和乱收费现象“翠花带你游东北的负责人说。
世界只有一个雪乡,雪乡的风景也是独一无二的,靠来赚快钱,肯定是不行的,只有用心做好服务品质才是雪乡旅游的未来。
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